ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

Hatályos: 2020. január 15-től

 

FRISSÍTVE: 2025. Július 10.

I. Társaságunk, mint Adatkezelő adatai:

A Társaságunk neve:	Passeum Europe Kft.
Székhelye és postai címe:	3170 Szécsény, Rákóczi út 41.
Fióktelep címe:	1027 Budapest, Bem József utca 4. 4. em. 1.
Nyilvántartó hatóság:	Balassagyarmati Törvényszék Cégbírósága
Cégjegyzékszáma:	12-09-010067
Adószáma:	26209852-2-12
Honlapjának címe:	https://passeum.com/
E-mail-címe:	info@passeum.com
A jegyvásárlással kapcsolatos elérhetőség (ügyfélszolgálat):	tickets@passeum.com
Panaszkezelés helye és elérhetőségei:	Székhely: 3170 Szécsény, Rákóczi út 41. Fióktelep: 1027 Budapest, Bem József utca 4. 4. em. 1. info@passeum.com Munkanapokon 9.00 – 17.00 óra között
Tárhelyszolgáltatónk neve:	Rackforest Zrt.
Tárhelyszolgáltatónk címe:	1132 Budapest, Victor Hugo utca 11. 5. em. B05001

 

Értelmező rendelkezések:

Kifejezés vagy rövidítés	Magyarázat
Adatkezelő	A személyes adatok feldolgozását meghatározó jogi személy, esetünkben Társaságunk.
Érintett	Jelentik azon élő természetes személyeket, akikről személyes adatokat tárolunk, így mindazon jelenlegi, a múltbeli és a leendő munkavállalókat, közreműködőket (ügyfeleket, beszállítókat, ügynököket, vendégeket, partnereket stb.), akikkel bármilyen jogviszonyba lép a Társaságunk, és tőlük személyes adatokat gyűjtünk, kapunk.
EU	Az Európai Unió
GDPR, Info tv	Az EU általános adatvédelmi rendelete, ami 2018. május 25-én lépett hatályba, valamint a 2011. évi CXII. törvény
Személyes adatok	Azonosított vagy azonosítható természetes személyre (érintett) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható, vagyis olyan élő személyre vonatkozó adatokat jelentenek, akik azonosíthatóvá válnak a Társaságunk által kezelt adatokból. A személyes adatok lehetnek tényszerűek (például név, cím vagy születési idő, születési hely, anyja neve), vagy véleményen alapulóak (például teljesítményértékelés). Más azonosító adat is személyes adatnak minősülhet, így e körbe tartozhat példaképpen a biometrikus azonosító (pl. ujjlenyomat) és a tartózkodási helyre vonatkozó adatok is.
Adatfeldolgozás	Olyan tevékenység, amely magában foglalja a személyes adatokkal való művelet végzését. Ez magában foglalja az adatok beszerzését, használatát, megtekintését, hozzáférését, rögzítését vagy tárolását, listázását, tagolását, illetve bármely egyéb műveletet vagy műveletcsoportot az adatokra vonatkozóan, ideértve azok rendszerezését, módosítását, lehívását, felhasználását, nyilvánosságra hozatalát, törlését vagy megsemmisítését. Az adatfeldolgozás magában foglalja a személyes adatok harmadik félnek történő átadását is.
Adatfeldolgozó	Az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.
Profilalkotás	Automatikus feldolgozás, ami személyes adatokat használ ahhoz, hogy elemezze azokat, vagy előrejelzéseket végezzen az egyén munkateljesítményét, gazdasági helyzetét, egészségét, személyes preferenciáit, érdeklődését, megbízhatóságát, viselkedését, helyét vagy mozgását illetően.
Álnevesítés	Kódolás vagy személyes adatok olyan más módon történő fenntartása, amellyel nem köthetők egy konkrét adatkezelés alanyához kiegészítő információ megadása nélkül. A kiegészítő információt külön kell tárolni és védeni kell a jogosulatlan felhasználástól technikai és szervezési intézkedésekkel.
Adatok különleges kategóriái:	A “különleges kategóriákba” tartozó személyes adatok feldolgozására rendkívül szigorú szabályok vonatkoznak. Ilyen személyes adatok lehetnek a következők: ●      Faji vagy etnikai eredetet, politikai véleményt, vallási vagy filozófiai nézeteket vagy szakszervezeti tagságot felfedő adatok, ●      Genetikai adatok és biometrikus adatok feldolgozása az egyén egyedi azonosítása céljából, az egészségre vagy a személy szexuális életére vagy szexuális orientációjára vonatkozó adatok, vagy ●      Büntetőjogi felelősség megállapítására vonatkozó adatok
Felügyeleti Hatóság	Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Harmadik ország	Bármely, az EU-n kívüli ország
Adattovábbítás:	Személyes adatok továbbítása az adatkezelőtől vagy az adatfeldolgozótól az EU-n kívüli jogi személy felé.

 

Tájékoztatjuk, hogy Társaságunknál adatvédelmi tisztviselő nem működik.

Jelen tájékoztatást annak érdekében készítjük el és adjuk ki, hogy minden, a Társaságunk számára személyes adatot átadó érintett kellő mértékben informálódhasson az adatai kezelésének körülményeiről.

II. A Társaságunk által alkalmazott adatvédelmi irányelvek

1. Társaságunk, mint adatkezelő, kötelezettséget vállal arra, hogy a tevékenységével kapcsolatban tudomására és birtokába került személyi adatokkal történő minden adatkezelés megfelel a szabályzataiban és a hatályos nemzeti jogszabályokban, valamint az Európai Unió jogi aktusaiban meghatározott elvárásoknak. A vonatkozó jogszabályokat lentebb ismertetjük (II. 5.pont).
2. Társaságunk teljes mértékben elkötelezett ügyfelei és partnerei személyes adatainak védelmében, kiemelten fontosnak tartja ügyfelei információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. A Társaságunk a személyes adatokat bizalmasan kezeli, és megtesz minden olyan, a tudomány és technika mindenkori állásának megfelelő biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely megteremti az adatok biztonságát.
3. Társaságunknak a weblapunk látogatói és használói vonatkozásában alkalmazott adatkezelési gyakorlatát a jelen adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
4. A Társaságunk adatkezeléseivel kapcsolatos tájékoztatás minden, a weblapunkat látogató számára egyszerűen elérhető, a Társaságunk által üzemeltetett https://passeum.com weblap kezdő oldalának láblécében.

Társaságunkat megilleti a jog, hogy a jelen Adatkezelés tájékoztatót bármikor módosítsa. Az Adatkezelési tájékoztató módosításának esetén a Társaságunk a felhasználót a változásokról, illetve azok hatályba lépéséről a https://passeum.com oldalon történő közzététele útján értesíti. A felhasználó a szolgáltatásnak a módosítás hatálybalépését követő használatával elfogadja a módosított Adatkezelési tájékoztatót.

5. A Társaságunk adatkezelési eljárásának alapját az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályok, így különösen az alábbiak alkotják:

– 2011. évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és az információ- szabadságról (Infotv.);

– Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) – a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet, GDPR);

• évi V. törvény – a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.);
• évi C. törvény – a számvitelről (Számv. tv.);
• évi CXXXVI. törvény – a pénzmosás és terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és megakadályozásáról (Pmt.);
• évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (Eker. tv.);
• évi XLVIII. törvény – a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (Grt.).

6. A Társaságunk személyes adatokat kizárólag a jogszabályi előírásoknak megfelelően, a GDPR-ban szereplő jogalap alapján és meghatározott célhoz kötötten használja fel.
7. A Társaságunk a jogszabályi előírásoknak megfelelően kellő mértékben tájékoztatja mindazon személyeket, akiknek személyi adatait kezeli (érintett), hogy azok felvétele, rögzítése, kezelése előtt világos, könnyen megérthető módon tájékoztatja az adatfelvétel módjáról, céljáról és elveiről. Kötelező adatszolgáltatás esetén megjelöli az adatkezelést előíró jogszabályt is. Az érintettet tájékoztatni kell az Adatkezelés céljáról és arról, hogy a Személyes adatokat kik fogják kezelni, azok hová jutnak el, kik és hol fogják feldolgozni.
8. Előfordulhat, hogy az érintett adatait a korábban megjelölt céltól eltérő céllal kezeli Társaságunk, ez esetben azonban az érintettet előzetesen tájékoztatja.

III. Az adatkezelés jogalapja, célja és a kezelt adatok köre, az adatkezelés időtartama, a személyes adatok megismerésére jogosultak

1. A Társaságunk adatkezelései az alábbi jogalapokon alapulnak (GDPR 6. cikk (1)):
   a.)  az érintett hozzájárulását adta személyes adatainak egy vagy több konkrét célból történő kezeléséhez (önkéntes hozzájárulás);
   b.) az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az érintett az egyik fél, vagy az a szerződés megkötését megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtételéhez szükséges (szerződés teljesítése);
   c.) az adatkezelés az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges (jogi kötelezettség);
   d.) az adatkezelés az adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges (jogos érdek).
2. Az önkéntes hozzájáruláson alapuló adatkezelések esetében az érintettek e hozzájárulásukat az adatkezelés bármely szakaszában visszavonhatják.
3. Cselekvőképtelen és 16 éven aluli kiskorú személy a Társaságunk rendszerén keresztül szolgáltatást nem vehet igénybe.
4. Vannak olyan esetek, amikor az érintett által megadott adatokat, vagy azok egy részét jogszabályi kötelezettség alapján kezeli, tárolja, továbbítja Társaságunk.
5. Személyes adat kizárólag meghatározott célból kezelhető. Az adatkezelésnek minden szakaszában meg kell felelnie az adatkezelés céljának, az adatok felvételének és kezelésének tisztességesnek és törvényesnek kell lennie. Csak olyan személyes adat kezelhető, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, a cél elérésére alkalmas. A személyes adat csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig kezelhető. A Társaságunk a megjelölt céloktól eltérő célra a személyes adatokat nem használja.
6. Társaságunk csakis az érintett által, személyesen megadott valós személyes adatokért, azok kezeléséért vállalhat felelősséget. Megtörténhet, hogy a szolgáltatást igénybe vevő adott esetben nem saját személyes adatait adja meg. Felhívjuk figyelmüket, hogy ilyen esetben az adatot velünk közlő személy kötelessége az érintett hozzájárulásának beszerzése.

7.A Társaságunk által nyújtott szolgáltatásokhoz kapcsolódó adatkezelések ismertetése:

– Regisztráció

Az adatkezelés célja: Előzetes regisztráció során jelszó megadásával lehetővé válik, hogy a velünk szerződő Partnereknek csak egyetlen alkalommal kell megadnia az adatait, ez nem teszi szükségessé a továbbiakban, hogy minden egyes jegyértékesítési akciónál ismételten megadja az adatait. A regisztráció egyben a jegyértékesítési tevékenység alapfeltétele.

Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont), szerződés teljesítéséhez szükséges (GDPR 6. cikk (1) b) pont).

A kezelt adatok köre: kapcsolattartó neve, e-mail-cím, jelszó. Mindaz a nem kötelező adat, amelyet a regisztrációt végző önként megad.

Az adatok törlésének határideje: Bizományosi szerződéses konstrukcióban a szerződéses kapcsolatot követő (regisztráció törlése) 1 év, majd azt követően az adatokat az adatkezelő anonimizálja. Rendszerhasználati szerződéses konstrukcióban a rendezvényt követő 2 héten belül az adatokat az adatkezelő anonimizálja.

Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: Fiókregisztráció nem lehetséges, a szerződéses kapcsolat nem tud létrejönni.

– Online webshop szolgáltatás (belépőjegy vásárlása) – vásárlási tranzakció, beléptetés, értesítés (egyszeri vásárlás)

Az adatkezelés célja: a weboldalon található jegyértékesítést nyújtó webshop szolgáltatás nyújtásának biztosítása, a megrendelés, annak teljesítése, a vásárlás és a fizetés dokumentálása, a számviteli kötelezettség teljesítéséhez megfelelő dokumentáció és adatok rendelkezésre állásának biztosítása. Az adatkezelés célja továbbá a felhasználó, mint jegyvásárló beazonosítása, valamint a megrendelt szolgáltatás teljesítése, a fizetés lebonyolításának lehetősége, a felhasználók nyilvántartása, egymástól való megkülönböztetése, beléptetési adatok átadása a rendezvény szervezőjének, a szerződés teljesítése.

Az adatkezelés jogalapja: a szerződés teljesítése, GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont.

A kezelt adatok köre: Név, e-mail-cím, számlázási név, lakcím (ország, irányítószám, település, utca, házszám), céges vásárló esetében adószám. Kártyás vásárlás esetén a bankkártya számának utolsó 4 számjegye. Egyes rendezvények esetén a rendezvény szervezője ettől eltérő adatok bekérését is igényli, ezekről azonban külön tájékoztatást adunk.

Az adatok törlésének határideje: Abban az esetben, ha a jegy egy konkrét rendezvényre szól, a megrendelési adatokat a rendezvényt követő 1 évig, nem meghatározott időpontra szóló jegyek esetén a tranzakciót követő 1,5 évig őrizzük meg. Amennyiben a vásárlási tranzakcióval kapcsolatosan jogvita alakul ki, a Társaságunk az adatokat a jogvita lezárásáig terjedő időtartamára őrzi meg, ennek jogalapja a Társaságunk jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont). A jogvita jogerős lezárását követően az adatokat Társaságunk 30 napon belül törli.

Ha egy adott tranzakcióban vegyesen kerültek megvásárlásra dátummal rendelkező, illetve dátum nélküli előadások, akkor a fenti számítás szerinti legkésőbbi időpontig tároljuk a tranzakciókhoz kapcsolódó adatokat.

Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: Ön nem tud a kiválasztott rendezvényre weboldalunkon keresztül jegyet vásárolni.

– Számlázás

Az adatkezelés célja: a vásárlási tranzakciókhoz tartozó számviteli bizonylat kiállítása és a jogszabályokban foglalt határidőben történő megőrzése.

Az adatkezelés jogalapja: jogi kötelezettség teljesítése, GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont.

A kezelt adatok köre: vezeték- és keresztnév, a számla kiállításához megadott számlázási cím, a tranzakció száma, dátuma és időpontja, bizonylat tartalma, áfás számla esetén adószám (amennyiben a vásárló megadta).

Az adatok törlésének határideje, az adatkezelés időtartama: 8 év, illetve a mindenkor hatályos adójogi és számviteli jogszabályokban meghatározott időtartam.

Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: a vásárlás meghiúsulása.

– A Társaságunk ügyféllevelezése, kapcsolattartási adatok (e-mail)

Amennyiben megkeresné Társaságunkat, a jelen tájékoztatóban megadott, illetve a honlapon elhelyezett elérhetőségeken léphet kapcsolatba a Társaságunkkal. A Társaságunk minden hozzá beérkezett e-mailt a küldő nevével, e-mail-címével, a dátum, időpont adatokkal és más, az üzenetben megadott egyéb személyes adatokkal együtt az adatközléstől számított legfeljebb öt év elteltével töröl.

A Társaságunk és ügyfeleink, partnereink, érdeklődő személyek, és egyáltalán a velünk kapcsolatba lépő személyek adatait mint kapcsolati adatokat (jellemzően név, e-mail, telefonszám) megadása mellett kezeljük, részben hozzájárulás alapján, részben szerződés teljesítéséhez kapcsolódóan, illetve bizonyos esetekben Társaságunk vagy harmadik fél jogos érdeke alapján, abból a célból, hogy a felmerülő kérdésekre választ tudjunk adni, ajánlatot tudjunk küldeni, információt tudjunk nyújtani, szerződéseket tudjunk teljesíteni, együttműködésünket koordinálni tudjuk.

A kapcsolattartási adatokat a Sendinblue szolgáltató által biztosított Brevo ügyfélmenedzsment szoftverrel kezeljük.

Az üzeneteket és az így megkapott személyes adatokat az adott kérés, kérdés, vagy panasz megválaszolását követően, a kapcsolat megszűnésétől számított egy év elteltével töröljük. Amennyiben azonban – a levelezés természetéből adódóan – adójogi vagy számviteli okokból, vagy esetleg a Társaság vagy a megkereső jogainak, érdekeinek védelme szempontjából arra szükség van, azt archiváljuk, és – a minden esetben egyedileg vizsgált – szükséges ideig tároljuk. Amennyiben a kapcsolattartási adatok szerződés teljesítéséhez kapcsolódnak, ezen adatokat a szerződés megszűnését követően – a Ptk. elévülési szabályaival összhangban – 5 évig tároljuk.

– Rendezvényen készülő fotók és videók készítése és közzététele

Előfordul, hogy egyes rendezvényeken fotók készülnek az azon résztvevőkről. Adott esetben ezek a felvételek megjelenhetnek Társaságunk weboldalán abból a célból, hogy a rendezvényeket a rendezvényszervező ezúton is promotálja.

A jegyvásárlásra vonatkozó általános szerződéses feltételekben eleve szerepel az, hogy a rendezvényen szereplő a megjelenésével hozzájárulását adja ahhoz, hogy az adott rendezvényeken fényképek, videofelvételek készülhessenek, amelyeken ő maga is szerepelhet. Erre tekintettel ezen felvételek kezelésének jogalapja a rendezvényen részt vevő hozzájárulása.

Ezek a felvételek felkerülhetnek a Társaságunk Facebook-, Instagram-, illetve TikTok-oldalára is, amelyeket onnan nem távolítunk el, ám az ezeken az oldalakon történő megjelenéssel egyidejűleg a felvételeket töröljük a saját tárhelyeinkről, a felvételt készítő készülékeinkről. Amennyiben Ön a hozzájárulását nem adja meg ezen képek elkészítéséhez, felhasználásához vagy azt visszavonja, úgy a rendezvények ismertetése, promotálása az üzleti lehetőségekre történő felhívás lehetősége nem lehetséges.

– Hírlevél-szolgáltatás

Társaságunk erre irányuló igény esetén hírlevél-szolgáltatást biztosít. Annak érdekében, hogy ez a szolgáltatás igénybe vehető legyen, az érintettnek fel kell iratkoznia a hírlevélre, amelynek során meg kell adnia vezetéknevét, keresztnevét és e-mail-címét.

Amennyiben a hírlevélre feliratkozó regisztrálja magát, úgy a megjelölt adatokhoz való adatkezelési hozzájárulását megadottnak tekintjük. A feliratkozással tehát az érintett kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy személyes adatait nyilvántartsuk, és azokat kezeljük. Ezen adatokat Társaságunk kizárólag a hírlevél-szolgáltatás biztosítása céljából használja fel.

A hírlevélről a feliratkozó bármikor, egy egyszerű technikai művelettel leiratkozhat, adatait pedig azonnal töröljük.

Amennyiben a hírlevélre történő feliratkozáshoz szükséges adatait nem adja meg, annak az a következménye, hogy az általa egyébként igényelt hírlevelet nem kaphatja meg.

A Társaságunk hírlevél-szolgáltatója erre vonatkozó szerződés alapján az Intuit Mailchimp, a The Rocket Science Group LLC által fenntartott hírlevélküldő rendszer. Ez a rendszer biztosítja azt, hogy a hírleveleket az arra feliratkozók kellő időben, aktuális tartalommal és automatikusan megkapják.

– Minőségi panaszok

Amennyiben a szolgáltatásunkkal kapcsolatban partneri panasz merülne fel, úgy a panasz kivizsgálása céljából az írásban vagy szóban megérkezett panasz alapján önkéntes hozzájárulással megadott személyes adatokat kezeljük. Ezek a személyes adatok rendszerint vezetéknév, keresztnév, lakcím, telefonszám, e-mail-cím. Ezeket az adatokat a kapcsolattartási adatoknak megfelelő módon kezeljük, és a panasz megnyugtató elintézését követően a Polgári Törvénykönyvben rögzített 5 éves időtartamban tároljuk, majd azt követően töröljük.

Amennyiben Ön a hozzájárulását e vonatkozásban az adatok kezeléséhez nem adja meg, úgy a panaszát kivizsgálni, illetve a panasz kivizsgálásának eredményéről Önt tájékoztatni nem áll módunkban.

– Sütikezelés («Cookie»)

A sütikkel kapcsolatos tájékoztatót külön találják meg a passeum.com oldalon.

Egyéb adatkezelések

Társaságunk működése során előfordulhatnak olyan adatkezelések, melyeket e tájékoztató nem tartalmaz. E tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az adat felvételekor közvetlenül adunk tájékoztatást. Tájékoztatjuk felhasználóinkat, ügyfeleinket, hogy a bíróság, az ügyész, a nyomozó hatóság, a szabálysértési hatóság, a közigazgatási hatóság, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, a Magyar Nemzeti Bank, illetőleg jogszabály felhatalmazása alapján más szervek tájékoztatás adása, adatok közlése, átadása, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátása végett megkereshetik a Társaságunkat. A Társaságunk a hatóságok részére – amennyiben a hatóság a pontos célt és az adatok körét megjelölte – személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.

8. Társaságunk, mint Adatkezelő a neki megadott személyes adatok valódiságát nem ellenőrzi. A megadott adatok megfelelőségéért kizárólag az azt megadó személy felel. Bármely felhasználó e-mail-címének megadásakor egyben felelősséget vállal azért, hogy a megadott e-mail-címről kizárólag ő vesz igénybe szolgáltatást. E felelősségvállalásra tekintettel egy megadott e-mail-címen történt belépésekkel összefüggő mindennemű felelősség kizárólag azt a felhasználót terheli, aki az adott email címet regisztrálta. Amennyiben a felhasználó nem saját személyes adatait adja meg, úgy kötelessége az érintett hozzájárulásának beszerzése.
9. A személyes adatok megismerésére jogosultak a Társaságunkkal munkaviszonyban vagy megbízási jogviszonyban álló munkatársak, valamint az Adatfeldolgozók.

IV. Az adatok továbbítása, az Adatfeldolgozók megnevezése

1. A szolgáltatás igénybevételével a Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Társaságunk az adatokat továbbíthassa az alábbi partnereknek. Az adattovábbítás jogalapja: a szerződés teljesítése, GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont.

• Az adott rendezvény szervezőjének, melynek célja az, hogy a rendezvény szervezője a rendezvény elmaradásáról, időpontjának változásáról vagy a nézőt bármilyen szempontból érintő fontos körülményről közvetlenül és azonnali módon is tájékoztathassa, továbbá, – az előadás elmaradása esetén – a jegyek visszaváltását vagy becserélését közvetlenül is intézhesse, a vásárlót a rendezvényre beléptesse, valamint a szerződést teljesítse (az előadás megfelelő lebonyolítása). Az adatátadással az adott rendezvény szervezője önálló adatkezelővé válik az átadott adatok vonatkozásában. Az adatátadás megvalósulhat oly módon is, hogy a Társaságunk a jegykezelésre szolgáló informatikai rendszeréhez megfelelő hozzáférést enged a rendezvény szervezőjének.
• A számlázás technikai feltételeit biztosító Társaságunknak, mint Adatfeldolgozónak, amely az alábbi: szamlazz.hu (Cégnév: KBOSS.hu Kft., székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7., adószám: 13421739-2-41).
• A vásárlás folyamatában részt vevő, a fizetést bonyolító pénzintézetek számára a Társaságunk átadja azokat az adatokat, amelyet az adott pénzintézet a fizetés lebonyolításához megkövetel. Az adatok köre pénzintézetenként eltérő. A pénzintézet saját adatbekérő oldalain megadott személyes adatokat a Társaságunk nem ismeri meg. Az alábbiakban felsorolt pénzintézetek jelenhetnek meg fizetési Társaságunkként a weboldalon, a táblázat tartalmazza továbbá azokat az adatokat, amelyek átadását az adott pénzintézet megkívánja. (Nem minden fizetési pénzintézet jelenik meg egy adott időpontban a weblapon.) A pénzintézetek által megkívánt adatok változhatnak, különös tekintettel az ún. erős ügyfélhitelesítés – bankonként eltérő határidőben történő – bevezetésére.

Fizetési Társaságunk megnevezése:	Barion Payment Zrt.
Átadott adatok:	tranzakció összege, név, cím, IP szám
	név, e-mail-cím, cím, telefonszám, számlázási cím
	tranzakció összege
	tranzakció összege, pénznem
	kosárba rakott tételek megnevezése, darabszáma, egységára

2. Társaságunk a jegyvásárlás során megadott alábbi adatokat továbbítja a könyvelést végző adatfeldolgozónak: TLI International Consulting Kft., székhely: 1194 Budapest, Beszterce utca 5. Fsz. 1., adószám: 22915926-2-43. Az átadott adatok: a számlán szereplő adatok: név, lakcím/ számlázási cím.
3. A kapcsolattartási adatokat a Sendinblue szolgáltató által biztosított Brevo ügyfélmenedzsment szoftverrel kezeljük. Az adatfeldolgozó az ügyfélmenedzsmenthez biztosított szoftver kezelése során szükség szerint hozzáfér az ügyfélmenedzsment szoftver adattartalmához, amely jellemzően a következő: név, cégnév, e-mail-cím, telefonszám.
4. A Társaságunk hírlevél-szolgáltatója erre vonatkozó szerződés alapján az Intuit Mailchimp, a The Rocket Science Group LLC által fenntartott hírlevélküldő rendszer, amely szükség szerint hozzáfér a hírlevélre való feliratkozáskor megadott alábbi adatokhoz: vezetéknév, keresztnév, e-mail-cím.
5. A Társaságunk, mint Adatkezelő jogosult és köteles minden olyan rendelkezésére álló és általa szabályszerűen tárolt személyes adatot az illetékes hatóságoknak továbbítani, amely adattovábbításra őt jogszabály vagy jogerős hatósági kötelezés kötelezi. Ilyen adattovábbítása, valamint az ebből származó következmények miatt az Adatkezelő nem tehető felelőssé.
6. A Társaságunk a fentiekben nem jelzett adatátadást kizárólag a Felhasználó előzetes és tájékozott hozzájárulása esetén hajt végre.
7. Társaságunk bizonyos esetekben adatfeldolgozóként is eljár, amely azt jelenti, hogy abban az esetben, ha valamely rendezvényszervező a Társaságunk által biztosított rendszert jegyértékesítésre használja, a jegyértékesítés során általa bekért személyes adatokat (jellemzően vezetéknév, keresztnév, lakcím, telefonszám, e-mail-cím, esetleg eltérő számlázási adatok) Társaságunk mint a rendszert biztosító cég adott esetben láthatja, azonban egyéb műveleteket azokkal nem végez, nem végezhet.

V. A személyes adatok tárolásának módja, az adatkezelés biztonsága

1. A Társaságunk számítástechnikai rendszerei és más adatmegőrzési helyei a székhelyén és adatfeldolgozóinál találhatók meg.
2. A Társaságunk a személyes adatok kezeléséhez a szolgáltatás nyújtása során alkalmazott informatikai eszközöket úgy választja meg és üzemelteti, hogy a kezelt adat:
   a.) az arra feljogosítottak számára hozzáférhető (rendelkezésre állás);
   b.) hitelessége és hitelesítése biztosított (adatkezelés hitelessége);
   c.) változatlansága igazolható (adatintegritás);
   d.) a jogosulatlan hozzáférés ellen védett (adat bizalmassága) legyen.
3. A Társaságunk az adatokat megfelelő intézkedésekkel védi különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés, sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.
4. A Társaságunk a különböző nyilvántartásaiban elektronikusan kezelt adatállományok védelme érdekében megfelelő technikai megoldással biztosítja, hogy a tárolt adatok – kivéve, ha azt törvény lehetővé teszi – közvetlenül ne legyenek összekapcsolhatók és az érintetthez rendelhetők.
5. A Társaságunk a technika mindenkori fejlettségére tekintettel olyan műszaki, szervezési és szervezeti intézkedésekkel gondoskodik az adatkezelés biztonságának védelméről, amely az adatkezeléssel kapcsolatban jelentkező kockázatoknak megfelelő védelmi szintet nyújt.
6. A Társaságunk az adatkezelés során megőrzi
   a.) a titkosságot: megvédi az információt, hogy csak az férhessen hozzá, aki erre jogosult;
   b.) a sértetlenséget: megvédi az információnak és a feldolgozás módszerének a pontosságát és teljességét;
   c.) a rendelkezésre állást: gondoskodik arról, hogy amikor a jogosult használónak szüksége van rá, valóban hozzá tudjon férni a kívánt információhoz, és rendelkezésre álljanak az ezzel kapcsolatos eszközök.
7. A Társaságunk és partnereinek informatikai rendszere és hálózata egyaránt védett a számítógéppel támogatott csalás, kémkedés, szabotázs, vandalizmus, tűz és árvíz, továbbá a számítógépvírusok, a számítógépes betörések és más támadások ellen. Az üzemeltető a biztonságról szerverszintű és alkalmazásszintű védelmi eljárásokkal gondoskodik.
8. A személyes adatok automatizált feldolgozása során a Társaságunk további intézkedésekkel biztosítja
   a.) a jogosulatlan adatbevitel megakadályozását;
   b.) az automatikus adatfeldolgozó rendszerek jogosulatlan személyek általi, adatátviteli berendezés segítségével történő használatának megakadályozását;
   c.) annak ellenőrizhetőségét és megállapíthatóságát, hogy a személyes adatokat adatátviteli berendezés alkalmazásával mely szerveknek továbbították vagy továbbíthatják;
   d.) annak ellenőrizhetőségét és megállapíthatóságát, hogy mely személyes adatokat mikor és ki vitte be az automatikus adatfeldolgozó rendszerekbe;
   e.) a telepített rendszerek üzemzavar esetén történő helyreállíthatóságát és
   f.) azt, hogy az automatizált feldolgozás során fellépő hibákról jelentés készüljön.
9. A Társaságunk az adatok biztonságát szolgáló intézkedések meghatározásakor és alkalmazásakor tekintettel van a technika mindenkori fejlettségére. Több lehetséges adatkezelési megoldás közül azt kell választani, amely a személyes adatok magasabb szintű védelmét biztosítja, kivéve, ha az aránytalan nehézséget jelentene.
10. A Társaságunk olyan műszaki, szervezési és szervezeti intézkedésekkel gondoskodik az adatkezelés biztonságának védelméről, amely az adatkezeléssel kapcsolatban jelentkező kockázatoknak megfelelő védelmi szintet nyújt.
11. Az interneten továbbított elektronikus üzenetek protokolltól (e-mail, web, ftp stb.) függetlenül sérülékenyek a hálózati fenyegetésekkel szemben, amelyek tisztességtelen tevékenységre vagy az információ felfedésére, módosítására vezethetnek. Az ilyen fenyegetésektől megvédendő a Társaságunk megtesz minden tőle elvárható óvintézkedést. A rendszereket megfigyeli annak érdekében, hogy minden biztonsági eltérést rögzíthessen, és bizonyítékkal szolgálhasson minden biztonsági esemény esetében. A rendszermegfigyelés ezen kívül lehetővé teszi az alkalmazott óvintézkedések hatékonyságának ellenőrzését is. Azonban az Internet köztudomásúlag – így a Felhasználók számára is ismert módon – nem 100%-os biztonságú. Az elvárható legnagyobb gondosság ellenére megvalósuló kivédhetetlen támadások által okozott esetleges károkért a Társaságunkat felelősség nem terheli.

VI. Az érintettek jogai

1. Az érintett tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, valamint kérheti személyes adatainak helyesbítését, illetve – a kötelező adatkezelések kivételével – törlését, visszavonását, élhet adathordozási-, és tiltakozási jogával az adat felvételénél jelzett módon, illetve a Társaságunknak a jelen Adatkezelési Tájékoztató I. pontjában írt elérhetőségein.

A személyes adatokban bekövetkezett változás, illetve a személyes adatok törlése iránti igény a regisztrált e-mail-címen vagy postai úton küldött teljes bizonyító erejű magánokiratban kifejezett, írásos nyilatkozattal közölhető. Egyes személyes adatok módosítása emellett történhet a személyes profilt tartalmazó oldalon történő módosítással is.

2. Tájékoztatáshoz való jog: A Társaságunk megfelelő intézkedéseket hoz annak érdekében, hogy az érintettek részére a személyes adatok kezelésére vonatkozó, a GDPR 13. és a 14. cikkben említett valamennyi információt és a 15-22. és 34. cikk szerinti minden egyes tájékoztatást tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világosan és közérthetően megfogalmazva nyújtsa. A tájékozódáshoz való jog írásban a jelen Adatkezelési Tájékoztató I. pontjában írt elérhetőségeken keresztül gyakorolható. Az érintett részére kérésére – személyazonosságának igazolását követően – szóban is adható tájékoztatás.
3. Az érintett hozzáféréshez való joga: Az érintett jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a következő információkhoz hozzáférést kapjon:
   a.) az adatkezelés céljai;
   b.) az érintett személyes adatok kategóriái;
   c.) azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, ideértve különösen a harmadik országbeli címzetteket, illetve a nemzetközi szervezeteket;Ű
   d.) a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama;
   e.) a helyesbítés, törlés vagy adatkezelés korlátozásának és a tiltakozás joga;
   f.) a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga;
   g.) az adatforrásokra vonatkozó információ;

E-mailben küldött tájékoztatáskérést – kivéve, ha az érintett magát más módon hitelt érintően azonosítja – az Adatkezelő csak akkor tekint hitelesnek, ha azt a Felhasználó regisztrált e-mail-címéről küldik. A tájékoztatás iránti kérelmet e-mailben az info@passeum.com címre kell eljuttatni.

4. Személyes adatok harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére történő továbbítása esetén az érintett jogosult arra, hogy tájékoztatást kapjon a továbbításra vonatkozó megfelelő garanciákról.
5. A Társaságunk az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát az érintett rendelkezésére bocsátja. Az érintett által kért további másolatokért az adatkezelő az adminisztratív költségeken alapuló, észszerű mértékű díjat számíthat fel. Az érintett kérelmére az információkat a Társaságunk elektronikus formában szolgáltatja. Az adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legfeljebb egy hónapon belül adja meg a tájékoztatást.
6. Helyesbítés joga: Az érintett kérheti a Társaságunk által kezelt, rá vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítését és a hiányos adatok kiegészítését.

Ha a személyes adat a valóságnak nem felel meg, és a valóságnak megfelelő személyes adat az adatkezelő rendelkezésére áll, a személyes adatot az adatkezelő helyesbíti.

7. Törléshez való jog: Az érintett az alábbi indokok valamelyikének fennállása esetén jogosult arra, hogy kérésére a Társaságunk indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat:
   a.) személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték;
   b.) az érintett visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
   c.) az érintett tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre;
   d.) a személyes adatokat jogellenesen kezelték;
   e.) a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
   f.) a személyes adatok gyűjtésére információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.

Személyes adat törlésére vagy módosítására irányuló igény teljesítését követően a korábbi (törölt) adatok már nem állíthatók helyre.

8. Az adatok törlése nem kezdeményezhető, ha az adatkezelés szükséges az alábbi okok valamelyike alapján: a személyes adatok kezelését előíró, az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése, illetve a Társaságunk jogi igényeinek előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez szükséges.
9. Az adatkezelés korlátozásához való jog: Az érintett kérésére a Társaságunk korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:
   a.) az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely
   lehetővé teszi, a személyes adatok pontosságának ellenőrzését;
   b.) az adatkezelés jogellenes, és az érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
   c.) az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
   d.) az érintett tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.
10. Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, a személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében lehet kezelni. A Társaságunk az érintettet az adatkezelés korlátozásának feloldásáról előzetesen tájékoztatja.
11. Adathordozáshoz való jog: Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa az adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa.
12. Tiltakozás joga: Az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak az adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is. Tiltakozás esetén az adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha azt olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak. Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, az érintett jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. A személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése elleni tiltakozás esetén az adatok e célból nem kezelhetők.
13. Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, beleértve a profilalkotást: Az érintett jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a profilalkotást is – alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené. Nem alkalmazható a fenti jogosultság, ha az adatkezelés
    a.) az érintett és az adatkezelő közötti szerződés megkötése vagy teljesítése érdekében szükséges;
    b.) meghozatalát az adatkezelőre alkalmazandó olyan uniós vagy tagállami jog teszi lehetővé, amely az érintett jogainak és szabadságainak, valamint jogos érdekeinek védelmét szolgáló megfelelő intézkedéseket is megállapít; vagy
    c.) az érintett kifejezett hozzájárulásán alapul.
14. Visszavonás joga: Az érintett jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
15. Eljárási szabályok: A Társaságunk indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet a GDPR 15-22. cikk szerinti kérelem nyomán hozott intézkedésekről. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról a Társaságunk a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet. Ha az érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, a tájékoztatás elektronikus úton kerül megadásra, kivéve, ha az érintett azt másként kéri.
16. Ha a Társaságunk nem tesz intézkedéseket az érintett kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az érintett panaszt nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.
17. A Társaságunk a kért információkat és tájékoztatást díjmentesen biztosítja. Ha az érintett kérelme egyértelműen megalapozatlan vagy – különösen ismétlődő jellege miatt – túlzó, a Társaságunk, figyelemmel a kért információ vagy tájékoztatás nyújtásával vagy a kért intézkedés meghozatalával járó adminisztratív költségekre, észszerű díjat számolhat fel, vagy megtagadhatja a kérelem alapján történő intézkedést.
18. A Társaságunk minden olyan címzettet tájékoztat az általa végzett valamennyi helyesbítésről, törlésről vagy adatkezelés-korlátozásról, akivel, illetve amellyel a személyes adatot közölték, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Az érintettet kérésére a Társaságunk tájékoztatja e címzettekről.
19. A Társaságunk az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát az érintett rendelkezésére bocsátja. Az érintett által kért további másolatokért a Társaságunk az adminisztratív költségeken alapuló, észszerű mértékű díjat számíthat fel. Ha az érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, az információk elektronikus formátumban kerülnek rendelkezésre bocsátásra, kivéve, ha az érintett másként kéri.
20. Kártérítés és sérelemdíj: Minden olyan személy, aki az adatvédelmi rendelet megsértésének eredményeként vagyoni vagy nem vagyoni kárt szenvedett, az elszenvedett kárért az adatkezelőtől vagy az adatfeldolgozótól kártérítésre jogosult. Az adatfeldolgozó csak abban az esetben tartozik felelősséggel az adatkezelés által okozott károkért, ha nem tartotta be a jogszabályban meghatározott, kifejezetten az adatfeldolgozókat terhelő kötelezettségeket, vagy ha az adatkezelő jogszerű utasításait figyelmen kívül hagyta vagy azokkal ellentétesen járt el. Ha több adatkezelő vagy több adatfeldolgozó vagy mind az adatkezelő mind az adatfeldolgozó érintett ugyanabban az adatkezelésben, és felelősséggel tartozik az adatkezelés által okozott károkért, minden egyes adatkezelő vagy adatfeldolgozó egyetemleges felelősséggel tartozik a teljes kárért. Az adatkezelő, illetve az adatfeldolgozó mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a kárt előidéző eseményért őt semmilyen módon nem terheli felelősség.

VII. Jogérvényesítési lehetőségek:

1. Kérdéseivel, illetve észrevételeivel keresse az Adatvédelmi tisztviselőt a jelen Adatkezelési tájékoztató I. pontjában részletezett elérhetőségein.
2. Bírósághoz fordulás joga: Az érintett a jogainak megsértése esetén az adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el.
3. Adatvédelmi hatósági eljárás: Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:

Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
Telefon: +36 (1) 391 1400, +36 (30) 683-5969
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: http://www.naih.hu

Amennyiben az adatkezeléssel kapcsolatban bővebb tájékoztatást szeretne kapni, kérjük, keresse meg a Társaság ügyvezetőjét az I. pontban megjelölt elérhetőségeken.

Korábbi verziók:

Adatkezelési tájékoztató 2020-01-15